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静乐农业示范区:强化服务意识 全力护航发展
发布日期:2023-05-25 11:42       来源:静乐现代农业产业示范区       

企业是开发区高质量发展的主体,服务企业就是服务发展。服务企业水平高低,是开发区能力作风建设成效的具体体现。静乐农业示范区管委会聚焦服务企业,在全员领办代办上再提效,服务企业上再优化,跑出服务企业“加速度”。

一、奖惩并重,激活服务企业动能。按照人人有指标、个个有任务工作要求,示范区管委会制定了《静乐现代农业产业示范区全员招商制度》静乐现代农业产业示范区管理委员会绩效考核办法》,将个人工作实绩与个人绩效挂钩,实行按绩取酬文件出台后,示范区各部门以部门为单位,坚持“培引结合”,既千方百计“引”,又多措并举“培”。各部门分组深入区内乡村,采取现场走访、召开座谈会形式问需于民,对有创业计划的及时宣讲政策,实行管委会分管领导领办、部门工作人员代办的机制积极推进;对已成立的中小企业,主动出击,积极协调帮助解决发展难题。

二、创新机制,明确服务企业职责。一是实行一企业一专班重点推进。由班子成员牵头负责、部门负责人综合协调、工作人员跟踪服务,为项目提供全生命周期服务;二是实行一队伍全代办服务。创新实施“1234”全代办服务工作制,管委会班子成员领办,部门干部职工代办,为企业提供全过程、全方位、“一对一”精准服务。三是一线工作法高效推进。出台了《静乐现代农业产业示范区项目建设推进工作制度》,每个项目,由管委会指派一名班子成员和项目包保部门负责人共同负责,及时了解项目动态及推进过程中的问题,并做好项目的跟踪服务工作。包联领导干部至少一周一次到现场,有特殊情况随叫随到。项目包保部门积极配合项目推进服务工作,协调落实各项由本部门承担的工作任务。

三、靶向发力,细化服务企业举措。一是聚焦需求主动对接。项目包联领导及包保部门主动出击,定期深入一线了解企业所需,倾听企业诉求。二是协调联动精准破题。为进一步加快项目建设步伐,切实解决项目存在的问题,每周召开由管委会班子成员、各项目包保部门负责人及主要办事人员参加的联席会议,研究安排项目推进和解决项目存在问题等相关事宜。各部门对经会议研究分解的工作事项,按照研究确定的时限和要求快速受理、快速流转、快速办结、快速报告。对无法解决或需县直部门配合的问题要及时向领导汇报,与项目建设方沟通,确保事事有回音、事事有着落。三是分类施策做实工作。针对在谈项目,积极帮助办理选址等前期手续,完成项目签约后,明确包保部门;针对落地项目,由包保部门负责领办代办全流程跟踪服务,推动项目及早开工;项目开工建设后,全程负责新开工项目入库、项目建设进度等工作,直至项目竣工验收或主要部分竣工验收,将项目资料整理归档。

通过服务企业,全力营造亲商言商的发展氛围,各部门树立了“你发展、我保护,你赚钱、我铺路,你有难、我帮助”的意识,进一步提高了办事效率和服务水平,发展环境有了明显的改善,广大企业家纷纷表示满意,积极参与招商、服务招商。市场主体不断壮大,静乐农业示范区市场主体达到62家。